{"id":4262,"date":"2019-10-14T09:54:27","date_gmt":"2019-10-14T07:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/handgeschrieben.ch\/blog\/comment-faire-de-vos-cartes-de-noel-un-vrai-succes\/"},"modified":"2020-09-07T15:00:58","modified_gmt":"2020-09-07T13:00:58","slug":"comment-faire-de-vos-cartes-de-noel-un-vrai-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/handgeschrieben.ch\/fr\/blog\/comment-faire-de-vos-cartes-de-noel-un-vrai-succes\/","title":{"rendered":"COMMENT FAIRE DE VOS CARTES DE NO\u00cbL UN VRAI SUCC\u00c8S!"},"content":{"rendered":"

Pour bon nombre d\u2019entreprises, envoyer des cartes de No\u00ebl aux clients est devenu une \u00e9vidence. Elles veulent remercier leurs clients fid\u00e8les et leurs partenaires pour l\u2019excellente ann\u00e9e qui vient de s\u2019\u00e9couler et en profiter pour se rappeler \u00e0 leurs bons souvenirs. Mais tous les courriers re\u00e7us en p\u00e9riode de f\u00eates ne r\u00e9jouissent pas vos clients. Nombreuses sont les entreprises \u00e0 rater le coche.<\/strong><\/p>\n

En Suisse, les v\u0153ux de No\u00ebl sont un moyen tr\u00e8s populaire de revenir sur l\u2019ann\u00e9e qui se termine et de prolonger le partenariat professionnel d\u2019une ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire. Bien s\u00fbr, cette p\u00e9riode festive est \u00e9galement une bonne occasion pour des messages publicitaires discrets.<\/p>\n

AJOUTEZ UNE TOUCHE PERSONNALIS\u00c9E \u00c0 VOS V\u0152UX<\/h2>\n

Peut-\u00eatre ne connaissez-vous pas chacun de vos clients personnellement. Cependant, si tout le monde doit recevoir une lettre, il est important d\u2019\u00eatre personnel tout en conservant une certaine distance. Pour ce faire, on peut par exemple utiliser une approche plus d\u00e9contract\u00e9e tout en \u00e9vitant de mentionner des r\u00e9f\u00e9rences trop personnelles. Peut-\u00eatre le client n\u2019a-t-il pass\u00e9 qu\u2019une seule commande chez vous, peut-\u00eatre n\u2019en a-t-il pas \u00e9t\u00e9 totalement satisfait ou peut-\u00eatre la commande n\u2019\u00e9tait-elle pas pour lui.<\/p>\n

Dans ce cas, parler de vos produits, de votre \u00e9quipe et de vos propres sentiments peut \u00eatre une mauvaise fa\u00e7on de proc\u00e9der. Mieux vaut essayer de donner l\u2019impression \u00e0 votre client que VOUS le connaissez \u2013 et non pas qu\u2019il vous conna\u00eet. Si vous envoyez une carte de No\u00ebl \u00e0 des clients que vous avez personnellement rencontr\u00e9s lors d’un salon professionnel, par exemple, vous devez bien s\u00fbr ins\u00e9rer cette r\u00e9f\u00e9rence pour rafra\u00eechir leur m\u00e9moire.<\/p>\n

SOUHAITEZ DE JOYEUSES F\u00caTES PLUT\u00d4T QU\u2019UN JOYEUX NO\u00cbL<\/h2>\n

Tout le monde en Suisse ne f\u00eate pas No\u00ebl. Votre courrier de No\u00ebl envoy\u00e9 entre le d\u00e9but de l\u2019Avent et le Nouvel An doit donc si possible \u00e9viter de faire directement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la f\u00eate de No\u00ebl. Aux \u00c9tats-Unis, il est depuis longtemps plus poli de souhaiter de \u00abjoyeuses f\u00eates\u00bb plut\u00f4t qu\u2019un \u00abjoyeux No\u00ebl\u00bb. Vous vous adressez ainsi aussi aux clients qui ne c\u00e9l\u00e8brent aucune f\u00eate en particulier durant cette p\u00e9riode mais qui profitent simplement de quelques jours de cong\u00e9 en famille.<\/p>\n<\/div>

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Vous d\u00e9sirez attirer l\u2019attention de vos clients avec un joli courrier de No\u00ebl? Alors envoyez cette ann\u00e9e des cartes manuscrites.<\/strong><\/p>\n

Avec notre service d\u2019\u00e9criture manuscrite, votre produit imprim\u00e9 et vos enveloppes seront r\u00e9dig\u00e9s \u00e0 la perfection et de mani\u00e8re totalement personnalis\u00e9e. Sophie et son \u00e9quipe peuvent r\u00e9diger vos cartes de v\u0153ux ou vos enveloppes dans 15 styles d\u2019\u00e9criture manuscrite diff\u00e9rents ou m\u00eame imiter votre propre \u00e9criture.<\/strong><\/p>\n<\/div>

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SOYEZ CONCIS!<\/h2>\n

S\u2019il y a bien une chose \u00e0 laquelle il faut faire attention pour la lettre de No\u00ebl que vous adresserez \u00e0 vos clients, c\u2019est sa longueur. Cette lettre ne constitue pas une correspondance entre vous et votre destinataire. Elle n\u2019est, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, pas non plus destin\u00e9e \u00e0 pr\u00e9senter les nouveaut\u00e9s de votre entreprise, vos chiffres de vente ou un nouvel assortiment. Les f\u00eates approchent \u00e0 grands pas. Respectez le fait que le client souhaite probablement profiter de cette p\u00e9riode sans \u00eatre envahi de publicit\u00e9.<\/p>\n

FAUT-IL JOINDRE DES GOODIES OU DES CATALOGUES?<\/h2>\n

Est-ce une bonne id\u00e9e de joindre du mat\u00e9riel publicitaire \u00e0 votre lettre de No\u00ebl? Non. Le client ne vous a pas express\u00e9ment autoris\u00e9 \u00e0 envoyer cette lettre. De plus, la lettre \u00e0 elle seule a d\u00e9j\u00e0 un effet publicitaire. Mieux vaut donc se limiter \u00e0 \u00e7a. Les catalogues, offres et informations promotionnelles pourront \u00eatre envoy\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Le fait de joindre du mat\u00e9riel publicitaire \u00e0 votre courrier g\u00e9n\u00e8re de la frustration, encombre les bo\u00eetes aux lettres des clients qui sont d\u00e9j\u00e0 en vacances et rend votre courrier antipathique. Vous pouvez en revanche envoyer de petits goodies, \u00e0 condition qu\u2019ils soient dans l\u2019esprit de No\u00ebl et ne constituent pas une simple publicit\u00e9 \u2013 et tant que la lettre peut n\u00e9anmoins \u00eatre envoy\u00e9e dans le format habituel.<\/p>\n

ENVOYER UNE LETTRE DE NO\u00cbL \u00c0 VOS CLIENTS? OUI, MAIS AMICALE<\/h2>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, il est beaucoup plus facile de ruiner votre bonne r\u00e9putation aupr\u00e8s de vos clients en leur faisant parvenir des courriers intrusifs et non sollicit\u00e9s que d\u2019\u00e9crire une lettre cordiale. Une fois votre lettre termin\u00e9e, demandez donc \u00e0 diff\u00e9rentes personnes de la lire et demandez-leur si elles seraient heureuses de recevoir cette lettre ou cette carte sous cette forme. Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 ce moment-l\u00e0 que vous pourrez envoyer des v\u0153ux dont tout le monde se r\u00e9jouira et qui vous garderont dans les bonnes gr\u00e2ces de vos clients.<\/p>\n<\/div>

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