\u00c0 l\u2019\u00e8re des portails de r\u00e9servation en ligne, les clients des h\u00f4tels appr\u00e9cient le contact personnel avec les personnes qui les accueillent.
\nGr\u00e2ce \u00e0 une communication personnalis\u00e9e, vous vous assurez que vos invit\u00e9s se souviendront longtemps de leur s\u00e9jour.<\/p>\n<\/div>
Sophie est \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s lorsqu\u2019une communication manuscrite \u00e9l\u00e9gante s\u2019impose.<\/span><\/h3><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div>- <\/i><\/span>\n
Cartes de bienvenue pour vos clients<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Cartes de menus<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Cartes de boissons<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Cartes de remerciement<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Cartes de buffet<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/div><\/div><\/div>- <\/i><\/span>\n
Cartons de r\u00e9servation<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Messages de v\u0153ux d\u2019anniversaire<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
\u00c9tiquettes de bouteilles de vin<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Bons cadeaux H\u00f4tel<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Enveloppes (adressage)<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/div><\/div><\/div>- <\/i><\/span>\n
Invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Notes relatives \u00e0 des offres, services et \u00e9v\u00e9nements en cours<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Communication aux employ\u00e9s<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Mailings<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
V\u0153ux de No\u00ebl<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hotelbeispiele-1.jpg\" "\\"Muster")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hotelbeispiele-8.jpg\" "\\"Muster")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hotelbeispiele-9.jpg\" "\\"Muster")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hotelbeispiele-5.jpg\" "\\"Muster")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hotelbeispiele-7.jpg\" "\\"Muster")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hotelbeispiele-3.jpg\" "\\"Muster")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/geheimtipp-2-1.jpg\" "\\"geheimtipp-2\\"")
<\/div><\/a><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/zuhause1-2-scaled.jpg\" "\\"zuhause1-2\\"")
<\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>7+1 POINTS DE CONTACT AVEC VOS CLIENTS<\/span><\/h2><\/div>… qui garantissent des r\u00e9servations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, des surclassements, des s\u00e9jours plus longs et d\u2019excellentes \u00e9valuations<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div>Sophie vous aide \u00e0 laisser une impression personnelle aupr\u00e8s vos clients dans au moins 7 domaines et s\u2019assure qu\u2019ils associent votre \u00e9tablissement \u00e0 quelque chose de positif avant m\u00eame leur arriv\u00e9e \u2013 et qu\u2019ils en gardent bien entendu un excellent souvenir. Et ce pas uniquement au sein de l\u2019h\u00f4tel \u2013 et pas seulement au cours de leur s\u00e9jour.<\/p>\n
D\u00e9couvrez comment cr\u00e9er et exploiter des points de contact personnels avec vos clients.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>1. LA R\u00c9SERVATION<\/span><\/a><\/h4><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-1.jpg\")
Bien s\u00fbr, beaucoup de choses peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es en ligne aujourd\u2019hui. Mais pas tout.<\/h4>\n
La plupart des r\u00e9servations d\u2019h\u00f4tels se font de nos jours via internet, bien souvent m\u00eame pas sur le site web de l\u2019h\u00f4tel mais via des portails de r\u00e9servation. Le fait d\u2019envoyer \u00e0 vos clients une note manuscrite personnalis\u00e9e les remerciant de leur r\u00e9servation est donc d\u2019autant plus important.
\nUtilisez ce premier point de contact pour remercier vos invit\u00e9s par \u00e9crit pour leur r\u00e9servation et leur dire que vous attendez leur visite avec impatience. D\u00e9crivez-leur bri\u00e8vement qui vous \u00eates et expliquez-leur que vous mettrez tout en \u0153uvre pour faire de leur s\u00e9jour un \u00e9v\u00e9nement vraiment sp\u00e9cial.<\/p>\n
Sophie se chargera ensuite d\u2019\u00e9crire votre lettre et de la faire parvenir \u00e0 vos clients.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>2. LA SEMAINE QUI PR\u00c9C\u00c8DE<\/span><\/a><\/h4><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-2.jpg\")
Vous connaissez les dates de voyage de vos clients \u2013 exploitez-les!<\/h4>\n
Puisque vous connaissez les dates de voyage de vos invit\u00e9s, vous pouvez leur fournir des informations g\u00e9n\u00e9rales et utiles sur votre h\u00f4tel (enregistrement, informations sur les possibilit\u00e9s de stationnement et d\u2019arriv\u00e9e ou encore les horaires du petit-d\u00e9jeuner), mais aussi mettre \u00e0 leur disposition des informations saisonni\u00e8res et r\u00e9gionales.<\/p>\n
Y a-t-il des possibilit\u00e9s de loisirs sp\u00e9ciales pour les couples dans votre ville ou ses environs? Comment les voyageurs d\u2019affaires peuvent-ils se rendre au centre des congr\u00e8s \u00e0 proximit\u00e9? Le march\u00e9 de No\u00ebl vaut-il le d\u00e9tour?<\/p>\n
Avec un peu de cr\u00e9ativit\u00e9, vous pourrez accro\u00eetre davantage encore la joie anticip\u00e9e que vos clients se font \u00e0 l\u2019id\u00e9e de venir passer un s\u00e9jour chez vous: peut-\u00eatre pouvez-vous aussi leur proposer un surclassement gratuit?<\/p>\n
Sophie se fera un plaisir de mettre pour vous toutes ces informations par \u00e9crit.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>3. LE JOUR DE L\u2019ARRIV\u00c9E<\/span><\/a><\/h4><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-3.jpg\")
<\/h4>\n
En plus de fleurs fra\u00eeches, d\u2019une bouteille d\u2019eau et de quelques chocolats soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s, une carte de bienvenue manuscrite constituera un accueil particuli\u00e8rement chaleureux pour vos invit\u00e9s.<\/p>\n
Quelques mots amicaux de votre part sur une carte de bienvenue ou une petite \u00e9tiquette accroch\u00e9e \u00e0 une bouteille seront certainement tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s par vos invit\u00e9s. Ce point de contact est id\u00e9al pour vous pr\u00e9senter comme un h\u00f4te fiable qui se soucie profond\u00e9ment du confort de ses clients. Autre id\u00e9e: notez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone distinct que vos invit\u00e9s peuvent utiliser pour vous contacter.<\/p>\n
Laissez Sophie accueillir vos invit\u00e9s \u00ab\u00e0 la main\u00bb.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>4. LE CONTR\u00d4LE DE MILIEU DE S\u00c9JOUR<\/span><\/a><\/h4><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-4.jpg\")
Le s\u00e9jour se d\u00e9roule-t-il comme vos invit\u00e9s l\u2019esp\u00e9raient?<\/h4>\n
En tant qu\u2019h\u00f4telier exp\u00e9riment\u00e9, vous savez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quel point il est important de vous renseigner sur le bien-\u00eatre de vos clients au cours de leur s\u00e9jour.<\/p>\n
D\u00e9sormais, vous pouvez interroger vos clients sur leur satisfaction de mani\u00e8re discr\u00e8te mais personnelle.<\/strong><\/p>\nLa chambre est-elle conforme \u00e0 leurs attentes? Le service d\u2019\u00e9tage devrait-il servir le petit-d\u00e9jeuner en chambre? Le spa propose-t-il un traitement sp\u00e9cial? Rappelez-vous toujours que votre but, c\u2019est que vos invit\u00e9s parlent \u00e0 tous leurs amis de votre grande hospitalit\u00e9.<\/p>\n
Sophie pourra \u00e9galement parler en votre nom. Ou plut\u00f4t \u00e9crire en votre nom!<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>5. LE JOUR DU D\u00c9PART<\/span><\/a><\/h4><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-5.jpg\")
M\u00eame le plus beau des s\u00e9jours a toujours une fin malheureusement.<\/h4>\n
Si vos invit\u00e9s sont sur le point de partir, il est temps de leur dire au revoir en tant qu\u2019h\u00f4te.<\/p>\n
Laissez donc un petit mot dans leur chambre. Profitez-en pour les remercier de leur s\u00e9jour et inclure des informations importantes concernant leur d\u00e9part:<\/p>\n
\u00c0 quelle heure doivent-ils avoir quitt\u00e9 la chambre? Faut-il commander un taxi \u00e0 l\u2019h\u00f4tel? Vos invit\u00e9s aimeraient-ils que vous gardiez leurs bagages?<\/p>\n
Quel que soit le service que vous souhaitiez leur proposer, s\u2019adresser \u00e0 vos invit\u00e9s de mani\u00e8re personnelle am\u00e9liorera leur d\u00e9part.<\/p>\n
Avec Sophie, vous pourrez dire \u00abAu revoir\u00bb \u00e0 vos invit\u00e9s avec style!<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>6. RETOUR \u00c0 LA MAISON<\/span><\/a><\/h4><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-6.jpg\")
Bienvenue chez vous!<\/h4>\n
Ne nous leurrons pas \u2013 aussi beau, reposant ou r\u00e9ussi ait \u00e9t\u00e9 le s\u00e9jour chez vous, nous nous sentons toujours plus \u00e0 l\u2019aise lorsque nous sommes de retour dans notre environnement familier.<\/p>\n
Et il est donc parfaitement normal que vos invit\u00e9s se souviennent avec \u00e9motion de leur s\u00e9jour chez vous, mais aiment simplement leur propre maison.<\/p>\n
Une \u00e0 deux semaines apr\u00e8s le d\u00e9part, c\u2019est le moment id\u00e9al pour remercier une nouvelle fois vos invit\u00e9s de leur visite en leur envoyant une carte postale ou une lettre personnelle.<\/p>\n
Incluez un bon ou mentionnez toute offre sp\u00e9ciale \u00e0 venir dans votre h\u00f4tel.<\/p>\n
Vous r\u00e9digez le texte, Sophie l\u2019\u00e9crira pour vous.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
- <\/i><\/span>\n
Cartes de bienvenue pour vos clients<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nCartes de menus<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nCartes de boissons<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nCartes de remerciement<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nCartes de buffet<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/div><\/div><\/div>- <\/i><\/span>\n
Cartons de r\u00e9servation<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nMessages de v\u0153ux d\u2019anniversaire<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\n\u00c9tiquettes de bouteilles de vin<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nBons cadeaux H\u00f4tel<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nEnveloppes (adressage)<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/div><\/div><\/div>- <\/i><\/span>\n
Invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nNotes relatives \u00e0 des offres, services et \u00e9v\u00e9nements en cours<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nCommunication aux employ\u00e9s<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nMailings<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nV\u0153ux de No\u00ebl<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>7+1 POINTS DE CONTACT AVEC VOS CLIENTS<\/span><\/h2><\/div>
… qui garantissent des r\u00e9servations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, des surclassements, des s\u00e9jours plus longs et d\u2019excellentes \u00e9valuations<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div>Sophie vous aide \u00e0 laisser une impression personnelle aupr\u00e8s vos clients dans au moins 7 domaines et s\u2019assure qu\u2019ils associent votre \u00e9tablissement \u00e0 quelque chose de positif avant m\u00eame leur arriv\u00e9e \u2013 et qu\u2019ils en gardent bien entendu un excellent souvenir. Et ce pas uniquement au sein de l\u2019h\u00f4tel \u2013 et pas seulement au cours de leur s\u00e9jour.<\/p>\n
D\u00e9couvrez comment cr\u00e9er et exploiter des points de contact personnels avec vos clients.<\/strong><\/p>\n<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>1. LA R\u00c9SERVATION<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nBien s\u00fbr, beaucoup de choses peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es en ligne aujourd\u2019hui. Mais pas tout.<\/h4>\nLa plupart des r\u00e9servations d\u2019h\u00f4tels se font de nos jours via internet, bien souvent m\u00eame pas sur le site web de l\u2019h\u00f4tel mais via des portails de r\u00e9servation. Le fait d\u2019envoyer \u00e0 vos clients une note manuscrite personnalis\u00e9e les remerciant de leur r\u00e9servation est donc d\u2019autant plus important.
\nUtilisez ce premier point de contact pour remercier vos invit\u00e9s par \u00e9crit pour leur r\u00e9servation et leur dire que vous attendez leur visite avec impatience. D\u00e9crivez-leur bri\u00e8vement qui vous \u00eates et expliquez-leur que vous mettrez tout en \u0153uvre pour faire de leur s\u00e9jour un \u00e9v\u00e9nement vraiment sp\u00e9cial.<\/p>\nSophie se chargera ensuite d\u2019\u00e9crire votre lettre et de la faire parvenir \u00e0 vos clients.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>2. LA SEMAINE QUI PR\u00c9C\u00c8DE<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nVous connaissez les dates de voyage de vos clients \u2013 exploitez-les!<\/h4>\nPuisque vous connaissez les dates de voyage de vos invit\u00e9s, vous pouvez leur fournir des informations g\u00e9n\u00e9rales et utiles sur votre h\u00f4tel (enregistrement, informations sur les possibilit\u00e9s de stationnement et d\u2019arriv\u00e9e ou encore les horaires du petit-d\u00e9jeuner), mais aussi mettre \u00e0 leur disposition des informations saisonni\u00e8res et r\u00e9gionales.<\/p>\n
Y a-t-il des possibilit\u00e9s de loisirs sp\u00e9ciales pour les couples dans votre ville ou ses environs? Comment les voyageurs d\u2019affaires peuvent-ils se rendre au centre des congr\u00e8s \u00e0 proximit\u00e9? Le march\u00e9 de No\u00ebl vaut-il le d\u00e9tour?<\/p>\n
Avec un peu de cr\u00e9ativit\u00e9, vous pourrez accro\u00eetre davantage encore la joie anticip\u00e9e que vos clients se font \u00e0 l\u2019id\u00e9e de venir passer un s\u00e9jour chez vous: peut-\u00eatre pouvez-vous aussi leur proposer un surclassement gratuit?<\/p>\n
Sophie se fera un plaisir de mettre pour vous toutes ces informations par \u00e9crit.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>3. LE JOUR DE L\u2019ARRIV\u00c9E<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n<\/h4>\nEn plus de fleurs fra\u00eeches, d\u2019une bouteille d\u2019eau et de quelques chocolats soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s, une carte de bienvenue manuscrite constituera un accueil particuli\u00e8rement chaleureux pour vos invit\u00e9s.<\/p>\n
Quelques mots amicaux de votre part sur une carte de bienvenue ou une petite \u00e9tiquette accroch\u00e9e \u00e0 une bouteille seront certainement tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s par vos invit\u00e9s. Ce point de contact est id\u00e9al pour vous pr\u00e9senter comme un h\u00f4te fiable qui se soucie profond\u00e9ment du confort de ses clients. Autre id\u00e9e: notez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone distinct que vos invit\u00e9s peuvent utiliser pour vous contacter.<\/p>\n
Laissez Sophie accueillir vos invit\u00e9s \u00ab\u00e0 la main\u00bb.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>4. LE CONTR\u00d4LE DE MILIEU DE S\u00c9JOUR<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nLe s\u00e9jour se d\u00e9roule-t-il comme vos invit\u00e9s l\u2019esp\u00e9raient?<\/h4>\nEn tant qu\u2019h\u00f4telier exp\u00e9riment\u00e9, vous savez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quel point il est important de vous renseigner sur le bien-\u00eatre de vos clients au cours de leur s\u00e9jour.<\/p>\n
D\u00e9sormais, vous pouvez interroger vos clients sur leur satisfaction de mani\u00e8re discr\u00e8te mais personnelle.<\/strong><\/p>\n
La chambre est-elle conforme \u00e0 leurs attentes? Le service d\u2019\u00e9tage devrait-il servir le petit-d\u00e9jeuner en chambre? Le spa propose-t-il un traitement sp\u00e9cial? Rappelez-vous toujours que votre but, c\u2019est que vos invit\u00e9s parlent \u00e0 tous leurs amis de votre grande hospitalit\u00e9.<\/p>\n
Sophie pourra \u00e9galement parler en votre nom. Ou plut\u00f4t \u00e9crire en votre nom!<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>5. LE JOUR DU D\u00c9PART<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nM\u00eame le plus beau des s\u00e9jours a toujours une fin malheureusement.<\/h4>\nSi vos invit\u00e9s sont sur le point de partir, il est temps de leur dire au revoir en tant qu\u2019h\u00f4te.<\/p>\n
Laissez donc un petit mot dans leur chambre. Profitez-en pour les remercier de leur s\u00e9jour et inclure des informations importantes concernant leur d\u00e9part:<\/p>\n
\u00c0 quelle heure doivent-ils avoir quitt\u00e9 la chambre? Faut-il commander un taxi \u00e0 l\u2019h\u00f4tel? Vos invit\u00e9s aimeraient-ils que vous gardiez leurs bagages?<\/p>\n
Quel que soit le service que vous souhaitiez leur proposer, s\u2019adresser \u00e0 vos invit\u00e9s de mani\u00e8re personnelle am\u00e9liorera leur d\u00e9part.<\/p>\n
Avec Sophie, vous pourrez dire \u00abAu revoir\u00bb \u00e0 vos invit\u00e9s avec style!<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>6. RETOUR \u00c0 LA MAISON<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nBienvenue chez vous!<\/h4>\nNe nous leurrons pas \u2013 aussi beau, reposant ou r\u00e9ussi ait \u00e9t\u00e9 le s\u00e9jour chez vous, nous nous sentons toujours plus \u00e0 l\u2019aise lorsque nous sommes de retour dans notre environnement familier.<\/p>\n
Et il est donc parfaitement normal que vos invit\u00e9s se souviennent avec \u00e9motion de leur s\u00e9jour chez vous, mais aiment simplement leur propre maison.<\/p>\n
Une \u00e0 deux semaines apr\u00e8s le d\u00e9part, c\u2019est le moment id\u00e9al pour remercier une nouvelle fois vos invit\u00e9s de leur visite en leur envoyant une carte postale ou une lettre personnelle.<\/p>\n
Incluez un bon ou mentionnez toute offre sp\u00e9ciale \u00e0 venir dans votre h\u00f4tel.<\/p>\n
Vous r\u00e9digez le texte, Sophie l\u2019\u00e9crira pour vous.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
- <\/i><\/span>
- <\/i><\/span>
- <\/i><\/span>
![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-8.jpg\")
Rappelez-vous au bon souvenir de vos invit\u00e9s.<\/h4>\n![\"\"](\"https:\/\/handgeschrieben.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/kontaktpunkte-7.jpg\")
Comment vos employ\u00e9s peuvent \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de Sophie<\/h4>\n